Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Профиль, 14 декабря 2010 г.

В подарок - забота о близких

Актуальные вопросы

988 просмотров

Накануне праздников мы обычно ломаем голову, какие подарки сделать родным и близким, бегаем по магазинам в поиске самого подходящего. А между тем в последнее время страховые компании делают интересные предновогодние предложения. Прокомментировать варианты страховок в подарок мы попросили директора департамента анализа и развития продуктов ОАО СК «РОСНО» Павла Конева.

 — Откуда появилась идея с предновогодними подарочными полисами?

- Сегодня страховщики стараются все больше быть ориентированными на потребности клиентов, анализируют наиболее востребованные услуги, улучшают сервис. А преддверие нового года - хорошее время, чтобы предлагать специи льные условия обслуживания. Мы стремимся говорить с клиентами на одном языке и создавать уникальные продукты для каждого.

— Насколько в страховании важно создавать уникальные продукты?

- Сейчас потенциальные потребители не ограничены в выборе предложений на рынке страховых услуг, но, как правило, страховщики реализуют типовые пакеты и программы, слабо учитывающие пожелания клиентов. А клиенту важно, чтобы ему были предложены эксклюзивные условия и особый уровень сервиса. Ему надо помочь выбрать самый подходящий именно для него продукт. В страховании борьба за клиента лежит как раз в этой плоскости. Потребителю надо объяснить: если он не может постоянно быть рядом со своими близкими, то проявить заботу, защитить можно и на расстоянии.

— Какие полисы можно преподнести родным и друзьям?

- Практически любые. Так, хорошим подарком станет запущенная в декабре специальная программа каско для женщин «РОСНО-Леди». Эту страховку можно с легкостью подарить жене, маме, дочери, подруге, при этом пользоваться сервисными услугами по полису сможет и владелец авто - муж, сын, брат, друг страховательницы.

— Расскажите подробнее об этой программе

- Полис «РОСНО-Леди» имеет все опции классического каско и дополнен бесплатным сервисным набором, потребность в котором отличает именно женскую аудиторию: технической помощью на дорогах, возможностью эвакуации авто после любого ДТП, услугами аварийного комиссара, который минимизирует общение с правоохранительными органами и другими участниками происшествия, помогает оформлять документы о страховом случае.

— Есть еще предложения, которые могли бы стать подарком для всей семьи?

- Да, мы предлагаем удобные и простые продукты по выгодным ценам всем нашим клиентам по ОСАГО. Эти полисы обеспечивают дополнительные услуги при серьезном ДТП (выезд аварийного комиссара и эвакуатора), финансовую поддержку после несчастного случая. Можно приобрести медицинские полисы «Забота о родителях» для пожилых людей или «Кроха» для детей, а для выезжающих на отдых в зимние каникулы - полис страхования путешественников, защищающий от широкого спектра рисков.

В материале упоминаются: Компании, организации: РОСНО 2511 [Зетта Страхование, АО 145] Персоны: Конев Павел Анатольевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »